Vaizdo kursų pirkimo taisyklės
Versija: 2026-10-21. Šios taisyklės taikomos šioje svetainėje internetu įsigyjamai vaizdo kursų prieigai. Kontaktinių ar tiesioginių mokymų sutartims, profesinio mokymo grupėms ir atskirai suderintoms paslaugoms jos automatiškai netaikomos.
1. Pardavėjas ir pagalba
Pardavėjas – UAB „Ernadas“, įmonės kodas 132407884, adresas Draugystės g. 17, LT-51229 Kaunas, Lietuva. El. paštas ernadas@gmail.com, telefonas +370 617 46239. Klientų aptarnavimas darbo dienomis 7.00–16.00 val. Rekvizitai pateikiami ir kontaktų puslapyje.
2. Ką įsigyjate
Įsigyjate asmeninę, terminuotą teisę žiūrėti kurso vaizdo įrašus internetu prisijungę prie savo paskyros. Vaizdo įrašai peržiūrimi svetainės grotuve; MP4 failų atsisiuntimas nesuteikiamas. Kursas nėra fizinė prekė. Konkrečios temos, pamokos, kaina ir prieigos trukmė nurodomos kurso aprašyme prieš pirkimą.
Papildomi PDF ar kitų formatų dokumentai įeina į pirkinį tik tada, kai tai aiškiai parašyta konkretaus kurso aprašyme. Profesinio mokymo grupių privatūs dokumentai yra atskira sistemos dalis: vien vaizdo kurso pirkimas narystės grupėje nesuteikia. Pažymėjimas, tiesioginės konsultacijos, vertinamos užduotys ar konkretaus rezultato garantija į pirkinį neįeina, jei kurso aprašyme aiškiai nesusitarta kitaip.
3. Kaip įsigyti ir gauti prieigą
Pasirinkite kursą kataloge, patikrinkite jo aprašymą, kainą ir trukmę, įdėkite į krepšelį, prisijunkite arba sukurkite pirkėjo paskyrą. Apmokėjimo lange įveskite teisingą vardą, pavardę, el. paštą ir šalį; telefono numeris neprivalomas. Prieš mokėdami galite ištaisyti duomenis ir pašalinti kursą iš krepšelio. Susipažinkite su šiomis taisyklėmis, pažymėkite sutikimą ir pasirinkite mokėjimo būdą. Mygtukas „Patvirtinti ir apmokėti“ reiškia užsakymą su pareiga sumokėti.
Pirkimo sutartis sudaroma patvirtinus užsakymą ir pateikus jo patvirtinimą. Prieiga aktyvuojama automatiškai gavus sėkmingo apmokėjimo patvirtinimą. Mokėjimui dar nepasitvirtinus, kursas gali būti nerodomas. Prieigą rasite skiltyje „Mano mokymai“. Jei mokėjimas nurašytas, bet prieigos nematote, kreipkitės su užsakymo numeriu; pakartotinai mokėti nereikia.
Prieigos terminas skaičiuojamas nuo patvirtinto apmokėjimo; tikslų galiojimo pabaigos laiką matysite paskyroje. Tai vienkartinis mokėjimas, ne automatiškai pratęsiama prenumerata. Pakartotinai įsigijus tą patį kursą galiojanti prieiga pratęsiama pagal pirkinyje nurodytą terminą. Vienas pirkinys skirtas vienai asmeninei paskyrai.
4. Kaina ir mokėjimai
Kainos ir galutinė mokėtina suma pateikiamos eurais (EUR); taikomi mokesčiai įtraukiami į pirkėjui rodomą galutinę sumą. Už skaitmeninį pateikimą pristatymo mokestis netaikomas. Nuolaidos kodas pritaikomas prieš užsakymo patvirtinimą.
Atsiskaityti galima per MakeCommerce.lt mokėjimo lange siūlomus elektroninės bankininkystės ir kortelių būdus: įskaitant „Swedbank“, SEB, „Luminor“, LKU, „Artea“, „Revolut“, „Wise“, „Kniks“, „Visa“, „Mastercard“, „Apple Pay“ ir „Google Pay“, kai atitinkamas būdas įjungtas ir prieinamas pasirinktoje šalyje. Kiti prieinami bankai ir mokėjimo priemonės rodomi apmokėjimo lange; jų pasiūla gali keistis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma. Banko prisijungimų ar visų kortelės duomenų „Ernadas“ sistemoje nesaugome.
5. Techniniai reikalavimai ir naudojimas
Reikalingas interneto ryšys, garsą ir vaizdą palaikantis kompiuteris, planšetė arba telefonas bei atnaujinta „Chrome“, „Safari“, „Firefox“ ar „Edge“ naršyklė su įjungtu JavaScript ir būtinaisiais prisijungimo slapukais. Vaizdo kokybė priklauso ir nuo ryšio. Jei kurso aprašyme numatyta papildoma programinė įranga, patikrinkite šį reikalavimą prieš pirkimą.
Prisijungimo duomenys ir turinys skirti tik jums. Neleidžiama dalytis paskyra, viešinti, kopijuoti platinimui ar perparduoti įrašų ir kitų saugomų kūrinių be teisių turėtojo leidimo. Ši nuostata neriboja įstatymo leidžiamo naudojimo. Kilus pagrįstam įtarimui dėl piktnaudžiavimo, situaciją išsiaiškinsime su paskyros savininku; teisėtos pirkėjo pretenzijos dėl to neišnyksta.
6. Sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas
Vartotojas paprastai turi 14 dienų nuo sutarties sudarymo atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties. Vien užsakymo pateikimas, apmokėjimas ar prisijungimas prie paskyros savaime nereiškia sutikimo šią teisę prarasti.
Jei norite pradėti vaizdo kurso turinio teikimą nesulaukę šio termino pabaigos, kurso viduje turite atskirai ir aiškiai sutikti pradėti teikimą bei patvirtinti, kad dėl pradėto teikimo prarasite teisę atsisakyti šio skaitmeninio turinio sutarties. Laukelis iš anksto nepažymėtas. Tik po patvirtinimo įkeliamas vaizdo grotuvas. Sutikimo tekstas ir pateikimo laikas išsaugomi; patvirtinimas pateikiamas išsisaugoti ir siunčiamas el. paštu.
Kai skaitmeninio turinio teikimas pradėtas gavus teisės aktų reikalavimus atitinkantį aiškų sutikimą, pripažinimą ir pateikus patvirtinimą, pinigai vien dėl persigalvojimo negrąžinami. Papildomos savanoriškos „pinigų grąžinimo garantijos“ netaikome. Jeigu bent viena iš teisėto atsisakymo teisės praradimo sąlygų neįvykdyta, vertiname išlikusią vartotojo atsisakymo teisę. Prašymas pradėti teikimą nėra neginčijamas sėkmingo vaizdo atkūrimo įrodymas.
Kol taikoma atsisakymo teisė, pateikite aiškų pareiškimą per „Atsisakyti sutarties“ arba el. paštu ernadas@gmail.com. Nurodykite vardą, pavardę, užsakymo numerį ir el. paštą. Priežasties ar specialios formos nereikalaujame. Galite naudoti tekstą: „Pranešu, kad atsisakau pirkimo sutarties pagal užsakymą Nr. …, sudarytą … . Vardas, pavardė, el. paštas, data.“ Elektroninio pareiškimo gavimą patvirtiname išsaugomu dokumentu ir el. paštu.
Kai atsisakymas teisėtas, sumokėtus pinigus grąžiname be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitariama kitaip ir dėl to nepatiriate išlaidų. Pasibaigus sutarčiai atitinkama kurso prieiga panaikinama. Vien nustojimas lankytis kurse nėra pareiškimas atsisakyti sutarties.
7. Jei turinys neveikia arba neatitinka aprašymo
Ankstesniame skyriuje aprašyta išimtis nepanaikina įstatyminių teisių dėl nesuteikto ar netinkamo skaitmeninio turinio. Jei apmokėto kurso negaunate, įrašas neveikia ar turinys neatitinka sutarties, rašykite ernadas@gmail.com ir nurodykite užsakymą bei problemą. Banko prisijungimų ir kortelės saugos kodo nesiųskite.
Pagal taikomas aplinkybes turinį pateikiame arba nemokamai pašaliname jo trūkumus per protingą terminą ir nesukeldami didelių nepatogumų. Kai įstatymas suteikia tokią teisę, galite reikalauti kainos sumažinimo ar nutraukti sutartį ir susigrąžinti atitinkamą sumą. Jokia šių taisyklių sąlyga neatima privalomų vartotojo teisių.
8. Pretenzijos ir ginčai
Pirmiausia kreipkitės į UAB „Ernadas“ el. paštu ernadas@gmail.com arba adresu Draugystės g. 17, LT-51229 Kaunas. Į vartotojo rašytinę pretenziją pateiksime motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo gavimo. Jei nesutariame, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius) arba teikti prašymą per VTIS. Taip pat išlieka teisė kreiptis į teismą.
Taikoma Lietuvos Respublikos teisė, neapribojant vartotojui privalomai taikomų jo gyvenamosios vietos valstybės garantijų. Vėlesni taisyklių pakeitimai jau sudarytam pirkiniui automatiškai netaikomi. Pirkimo metu galiojusios taisyklės išsaugomos su užsakymu.
Asmens duomenų tvarkymas aprašytas atskiroje privatumo politikoje.
